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Il
modello industriale adottato dalla
cooperativa consente di gestire un numero elevato di interventi
sul territorio di riferimento, anche se di piccolo importo,
nell'intento di garantire ai gestori di servizi, sia pubblici
che privati, degli eccellenti livelli di qualità prevedendo
anche orari di reperibilità in caso di disservizi e
guasti agli impianti.
Tale capacità tecnico/gestionale che si affianca alla
normale attività impiantistica dedicata a commesse
di più lunga durata e di maggior entità economica
anch'esse svolte con competenza, basa la propria eccellenza
su di un impiego mirato del personale dipendente e dei sub-fornitori,
su di una formazione costante, su di un continuo aggiornamento
tecnologico delle attrezzature e dei sistemi informatici.
Il sistema adottato che rappresenta il punto di eccellenza
aziendale è certificato secondo norme UNI-EN ISO 9001:2000.
In tale contesto è stato sviluppato un sofisticato
livello di assistenza strutturata.
La competenza dei tecnici e la capillarità delle squadre
operative permette di offrire un servizio valido e tempestivo
in grado di garantire una efficace gestione degli interventi,
su tutto il territorio nazionale. Il coordinamento logistico
di queste unità operative avviene mediante strutture
decentrate sia temporanee che fisse specificatamente attrezzate
in relazione alle esigenze dei cantieri, supervisionate da
un sistema centralizzato in grado di intervenire in situazioni
straordinarie di collasso dei centri periferici.
ITE
si avvale anche di personale esterno altamente qualificato
grazie a procedure selettive di qualificazione dei fornitori
e applica ove richiesto sistemi di rintracciabilità
dei beni/materiali / apparecchiature.
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